Politique de Retour & Échange

Votre satisfaction est notre priorité. Si vous changez d’avis, vous disposez d’un droit de retour.

1. Délai de rétractation

Conformément à la réglementation en vigueur, vous disposez de 30 jours à compter de la réception pour demander un retour, sans avoir à justifier de motif.

2. Conditions de retour

Pour être éligible à un retour :

• Le produit doit être non utilisé, non ouvert, dans son emballage d’origine.

• Les produits ouverts, endommagés ou utilisés ne seront ni repris ni échangés.

3. Procédure de retour

1. Contactez notre service client à info en mentionnant votre numéro de commande.

2. Nous vous enverrons les instructions de retour.

3. Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d’erreur de notre part.

4. Remboursement

Une fois le produit retourné et inspecté :

• Le remboursement sera effectué sous 7 jours ouvrés via le même moyen de paiement utilisé lors de l’achat.

• Les frais de livraison initiaux ne sont pas remboursés (sauf en cas d’erreur de notre part).

5. Échanges

Nous n’effectuons pas d’échange direct. Il vous suffit de retourner l’article concerné et de passer une nouvelle commande.