Conditions Générales de Vente (CGV)
Dernière mise à jour : 01/08/2025
Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les ventes réalisées sur le site Ronronzilla, exploité par Lashia LTD, dont le siège social est situé à 128 City Road, London, United Kingdom, EC1V 2NX.
1. Objet
Les présentes CGV ont pour objet de définir les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente en ligne de produits proposés par Ronronzilla.
2. Produits
Les produits vendus sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude. Toutefois, si des erreurs ou omissions se sont glissées dans cette présentation, la responsabilité de Lashia LTD ne pourra être engagée.
3. Prix
Les prix sont indiqués en [devise] toutes taxes comprises (TTC). Lashia LTD se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais le produit sera facturé sur la base du tarif en vigueur au moment de la validation de la commande.
4. Commande
Toute commande vaut acceptation des présentes CGV. Un e-mail de confirmation sera envoyé à l'adresse communiquée par le client.
5. Paiement
Le paiement s’effectue en ligne via les moyens sécurisés proposés sur le site (carte bancaire, Klarna, etc.). Lashia LTD se réserve le droit de refuser toute commande en cas de litige de paiement antérieur.
6. Livraison
Les produits sont livrés à l'adresse indiquée lors de la commande. Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif. Lashia LTD ne saurait être tenue responsable d’un retard lié au transporteur.
7. Droit de rétractation
Le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs. Les produits doivent être retournés dans leur état d’origine et complets. Les frais de retour sont à la charge du client.
8. Garanties
Les produits bénéficient des garanties légales de conformité et de vices cachés. En cas de défaut, le client est invité à contacter le service client à info@amaya-beauty.com.
9. Responsabilité
Lashia LTD ne saurait être tenue responsable de l’inexécution du contrat en cas de force majeure, de perturbation ou grève totale ou partielle des services postaux et/ou moyens de transport.
10. Données personnelles
Les données personnelles sont collectées dans le cadre de la vente et sont traitées conformément à notre Politique de confidentialité.
11. Droit applicable
Les présentes CGV sont soumises à la loi britannique. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée. À défaut, les tribunaux compétents seront ceux du siège social de Lashia LTD.
